Чернышов Дмитрий Анатольевич
20/12/2012
Все сработано как и должно быть. Заказал, подтвердили, доставили. Все очень быстро и самое главное как оговорено.Так же понравилась система скидок, суммы конечно не критичные, но очень приятно.Наверно так должны работать все, кто хочет честно зарабатывать деньги.
Добрый день. Все отлично, кроме доставки. Если хотите получить 100% работающий фейерверк - езжайте в фирменный магазин. А интернет магазину следует добавить в характеристики батарей фейерверков вес и габариты, чтобы если не магазин, то хотя бы клиенты оценивали эти параметры. После последнего заказа я имею 3 гигантские батареи, побитые ногами и повалявшиеся в снегу (доставка приехала раньше времени и человек был уверен, что доставляет до подъезда, хотя оператор по телефону утверждала обратное, даже после просьбы проверить вес доставляемого груза). За ассортимент - большой +, все остальное - отвратительно.
Здравствуйте! Спасибо за конструктивное предложение, мы обязательно добавим эту информацию в описания товаров. Приносим извинения за недоразумение, это человеческий фактор. Действительно, большие заказы от 100 кг экспедитор не может донести до двери, об этом написано в условиях доставки. Надеемся, что с фейерверками все ок, и они порадуют Вас на Новый Год.
Скрывший свои данные пользователь
19/12/2012
Остался очень доволен качеством обслуживания, а так же работой службы доставки. Все что заказывал было доставлено точно в срок в заранее оговоренное время. Цены тоже вполне приемлемые, еще есть и персональная скидка. Всем советую.
Крылова Татьяна
19/12/2012
Спасибо большое, за быструю доставку))
Розанов Андрей
18/12/2012
Никаких претензий. Заказ получил в указанный срок.
Шаповалов Сергей
14/12/2012
Большое спасибо
Сунайт Евгений
19/12/2012
Остался очень доволен качеством обслуживания, а так же работой службы доставки. Все что заказывал было доставлено точно в срок в заранее оговоренное время. Цены тоже вполне приемлемые, еще есть и персональная скидка. Всем советую.
Мне все понравилось, обслуживание, доставка и собственно заинтересованность фирмы к своим клиентам.
Скрывший свои данные пользователь
12/12/2012
Отличный магазин! Покупаю у тут уже не первый раз и всегда довольна! Никаких осечек с пиротехникой, все безопасно и качественно! Да, Китай, но провереный. Отдельное спасибо за систему скидок и оперативную бесплатную доставку!
Климович Александр
12/12/2012
Все устроило, и цена и доставка в назначенное время. Качество продукции будет оценено после применения по назначению в новогодние праздники.
Даценко Андрей
11/12/2012
Спасибо!
Степанов Вадим
10/12/2012
Здравствуйте!
Привезли все четко, единственное но - вместо "Богатырской силы" привели "Русский размер". Но это я сам ушами прохлопал - нужно было сразу смотреть, а я обратил внимание только сегодня.
Быстрая обработка заказов и доставка в назначенное время.
Всех поздравляю с наступающим Новым Годом!!! Большое спасибо магазину за хорошо отлаженную работу. Всё приобретенное пока не опробовали,но будем надеяться что всё будет в порядке!!
Добрый вечер.Часок полазив по соседним сайтам -сравнивала цены- решила сделать заказ у Вас. И не жалею - и цены ниже чем у "соседей", и порадовало внимательное отношение к клиенту и оперативность. Отдельное спасибо девушке-оператору, которая вежливо и терпеливо выясняла, когда же мне удобней принять курьера.
Подчуфаров Андрей Андреевич
30/11/2012
Спасибо за предоставленную скидку и оперативную доставку, уже собирался в обед с работы подрываться ехать, но привезли прямо с утра, перед выходом. Приятно, когда так оперативно работают.
Алексей Никулин
29/11/2012
Спасибо за оперативную, компетентную, качественную, недорогую и вежливую работу!
Пользуюсь интернет магазином Русский Фейерверк уже не первый год. Очень удобно пользоваться огромным каталогом товаров, где можно найти любую пиротехнику на свой вкус. Доставка осуществляется без задержек и сбоев и бесплатно. Качество изделий на высоком уровне и ни разу не подводило. Очень привлекательные условия для постоянных клиентов.
С Уважением,
Людмила Анатольевна
27/11/2012
Спасибо вам огромное за ваш труд!!! Вы всегда на высоте!!! Без вас не представляю ни одного праздника!!! Очень приятно быть вашим постоянным клиентом))) скидки, подарки, все четко)))
Спасибо ) Будем рады делать у вас покупки )
Назарова Ольга Владимировна
14/11/2012
Огромное вам спасибо! Внукам будет в новый год свой салют!
Здравствуйте. Спасибо большое за внимательность и корректную работу. Приятная неожиданность. ваш магазин можно ставить в пример другим. Доставка была вовремя и доброжелательный курьер. Спасибо за персональную скидку, обязательно воспользуюсь. Желаю всему коллективу хороших, вежливых покупателе, хорошей выручки. А каждому персонально здоровья, личного счастья, душевного тепла. Всего доброго!
Римских свечей маловато представлено
Благодарю за обслуживание. Все классно.
Кочерга Игорь Александрович
24/11/2012
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Русский фейерверк. В этот раз, как всегда, мой заказ был исполнен быстро, точно ( на следующий день). При этом качество исполнения заказа не зависит от его стоимости. Менеджеры вежливые и обязательные. Вобщем впечатление от магазина самое лучшее. Рекомендую всем!
Второй год пользуюсь услугами интернет-магазина. Отклик на заказ - мгновенный, служба доставки работает безукоризненно. Вся команда работает слаженно. Отличная работа и,конечно, радуют цены и скидки в этом магазине. И самое главное - сертифицированный товар.
Андрей Рафекович
09/11/2012
На самом деле я достаточно давно знаком с "Русским фейрверком" еще с тех времен, когда склад был в сокольниках. Для меня старый друг лучше новых 2-х))) Что касается доставки, скажу - очень приятный, ответственный человек: позвонил заранее как и договорились, предупредил, что попал в пробку, всё хорошо как и должно быть!)
Сергей Палькаев
19/09/2012
Магазину супер, нашел все что для меня нужно, жалко 6 корсар не привозите.
Здравствуйте!Увидел время работы на сайте магазина в ТЦ "Кв.метр" до 20.00 каждый день. Приехал в воскресенье (10.09.) в 19.30. Магазин был закрыт. Зря потратил бензин и время. Заказал в понедельник в интернете. Перезвонили и договорились на среду (12.09.) с 10. до 17. Курьер (Михаил) 12.09. позвонил и сказал, что до 17. доставить не успевает. Сказал, что точно приедет к 9 часам 13.09. Не приехал, не перезвонил. Сам звоню в 9.30, курьер говорит, что срочно вызвали на склад, поэтому не приехал (почему не перезвонил- он так и не ответил). Он сказал, что отдал мой заказ другому курьеру и этот курьер мне сейчас перезвонит. Время 10.30 - никто не звонит. Сам звоню в магазин. Все рассказал оператору и только после этого перезвонили и доставили.
Уважаемые Илья! Спасибо, что проинформировали нас о недостатках в нашей работе. Мы провели небольшое расследование, виновные в задержках наказаны. Насколько нам известно, свой заказ вы получили, как и договаривались, до 12 часов 13.09.
Все супер, но очень не хватает в ассортименте "факелов болельщика" и разноцветных дымов
Спасибо за Ваш отзыв, Ольга! Обязательно учтем Ваши пожелания в новом сезоне.