Отличная компания. Всё чётко и вовремя. Спасибо
Отличный магазин!!!! Отличное качество и быстрая доставка! Спасибо)
Третий год заказываю фейерверки в этом магазине. Все нравится. Заказы выполняются в полном объеме и в срок. Люди работают четко, вежливо и внимательно.
Покупаем несколько лет.Всё всегда аккуратно,вежливо и компетентно.
Будем покупать и дальше.
с уважением,
владимир
Приобретаю продукцию в магазине очень давно, лет пять точно. Все очень класно. Спасибо!!!
Большое спасибо Русскому фейерверку за праздник.
Воспользовалась в первый раз и осталась очень довольна! Прекрасный сервис, вежливые операторы, своевременная доставка! На следующие заказы получила хорошую скидку. Рекомендую всем!
Здравствуйте!!! Хочу заказать у вас салют, "Сто в одном" 100 залпов, посмотрела видео, но там 2 салюта, какой из них не понятно, или это один салют, но там выходит больше залпов, может не правильно что-то,и высота написана правильно до 70м или все же до 30м? Спасибо)
Уже пять лет покупаю фейерверки. Все здорово и всегда все на высоте и до последнего патрона! Вы молодцы! Ваш магазин супер как по доставке так и по продукции! Успеха и процветания!
Добрый день! Можно ли сделать заказ, что бы он пришел по почте?
товар доставили на следующий день с утра, все очень быстро и опреативно
Отличный магозин добродушный коликтив быстрая доставка все большое спасибо!!!
Игорь Александрович
16/06/2014
отлично)))
Заказал Тортугу, понравилось приятное и вежливое общение. Заказ доставили во время и без задержек. Пока не запускал. Надеюсь запуск пройдет без проблем.
Доставка, работа магазина...замечательно. А вот фейерверки стали опасными. В последнем заказе в большом салюте два заряда взорвалось на уровне 3 метров, из предыдущего один практически совсем не поднялся, попало человеку в ногу, хорошо без последствий. Берем здесь салюты не первый год, нареканий не было. Больше покупать не будем.
Сделала заказ 05 сентября в пятницу и была приятно удивлена оперативностью работы службы доставки, привезли все вовремя, а это было самое важное условие заказа. Спасибо! Фейерверки ребенку очень понравились, он был очень доволен! Еще раз спасибо за оперативность!
Недавно запускал фонтан царский.. Он выстрелил один раз, чего совсем не должно быть и все. Ваш комментарий?
Заказ №71371
В батареях салют, салют под название "12 месяцев" имеет аппечатку. В информации написано что этот салют - 12ти залповый, а на самом деле он 16ти залповый.
Свистова Эльмира
09/01/2014
Добрый день! Поздравляю ваш замечательный коллектив с наступившим Новым Годом! Спасибо вам за вашу работу, новых замечательных клиентов, удачи, благополучия и процветания!!!!! С Уважением
Василий Петров
09/01/2014
С новым годом! Можно ли продлить рождественскую распродажу персонально? к сожалению вернулся только сегодня, а так купил бы еще ферверков на 5-10 тыс. руб.
Щербанов Александр
30/12/2013
Спасибо Вам.
Очень доволен работой вашего магазина и курьерской доставкой, все сделано оперативно и всрок.
Михаил Филькин
03/01/2014
Добрый вечер!
Из явных недочетов можно назвать отсутствие возможности для покупателя самому просматривать видео с различными салютами, фонтанами и пр., т.к. консультантов на всех не хватает, когда я был в магазине по залу ходил только один консультант и была еще девушка на кассе. В остальном все нормально. К самим салютам претензий нет - отстрелялись отлично. Спасибо!
Самойлов Вадим
21/12/2013
Вы хорошая фирма, не первый год пользуюсь Вашими услугами, не успел оформить заказ за 5сек, до завершения Новогодней Акции!!!Просматривал видео фейерверка "Новогодний аппофеоз", Понравилось! Не повезло!Удачи!!! Спасибо!
Понимаю, что несколько неправильно здесь писать, так это не производитель, а магазин, но всё-таки... Хочу заявить о РЕЗКОМ падении качества продукции "Русский фейерверк" в этом году. Никогда ранее (а пользуюсь не первый год!) подобного - не замечалось. В этот Новый Год батарея "Новогодний апофеоз" будучи установлена и запущена по всем правилам начала фигачить заряды "под себя", в землю, с разлётом зарядов горизонтально в полуметре над землёй метров на 30-40 во все стороны. Когда я окончательно (в укрытии за мусорным баком метрах в 50) решил что невзирая на фольгу и запал установил батарею вверх ногами, первый блок зарядов (около 30) закончился, и артобстрел площадки прекратился. Остальные 70 зарядов отработали штатно, в небо. 8-( Очевидно, что первый блок зарядов (а 3 блока отчётливо различались по цветам и эффектам) был установлен в батарее вверх ногами. Слава Богу, что никто не пострадал! Следующий сюрприз преподнесла петарда "Корсар-4". Вся упаковка отработала штатно, с задержкой взрыва в 3-4 секунды, а вот последняя взорвалась в руке мгновенно (0,2-0,3 сек) после поджига. Отсушенная на 3 суток рука, звон и заложенность ушей у меня и у жены (ухо до сих пор слышит не более 50%). Такая статистика (2 изделия из 15) - меня уже не устраивает. Дал слово жене - что это был последний салют в нашей жизни, запускаемый собственноручно. "Спасибо" производителю за испорченный праздник.
Уважаемый Сергей! "Новогодний апофеоз" (марка Русская Пиротехника) - это модульная батарея, представляет из себя единый штампованный блок, даже теоретически там не может быть часть зарядов установлена вверх ногами. Изучив ваш рассказ приходим к выводу, что батарея была все-таки первоначально установлена вверх ногами, но потом перевернулась самостоятельно из-за вылета зарядов в землю. К сожалению довольно много модульных батарей в этом году запускали вверх ногами, хотя надписи на этикетке и ориентированы. По этой причине, несмотря на существенное удорожание, в следующем году фитиль будет поднят до верха батареи, чтобы исключить физическую возможность запустить ее вверх ногами.
Во всех случаях нештатной работы батарей мы просим связаться с нами и сохранить батарею - если действительно какой-то брак, то мы без вопросов ее обменяем.
Что касается терочных петард, то изредка бывают такие неприятные моменты. Поэтому "Корсар-4" - это максимальный размер для терочных петард, их разрвы даже в руке не приводит к серьезным последствиям. Мы приносим вам извинения.
Всех с наступающим!!!! Доставили заказ во время,курьер вежливый,приятный...Огорчило одно-обещали спички и бенгальские огни в подарок,Не оказалось в накладной, не приятный осадочек,нужны были спички...оператор сработал не внимательно,это проговаривалось по телефону
Здравствуйте, у меня личная скидка 11% но я почему-то не могу ей воспользоваться, в итоге приходится покупать фейерверки на улице. Жаль, хотелось бы покупать у вас. На мой взгляд скидка должна быть постоянной, иначе вы теряете клиентов.
Александр, скидка действует круглогодично, исключая всего лишь 10 дней в конце декабря. Об этом мы сообщаем в письмах о скидке, предупреждаем по почте и смс. И в этом году также.
Мы стараемся сберечь время и нервы наших клиентов, предлагая купить фейерверки дешевле, заранее, до 20 декабря. Времени, когда начинается новогодний ажиотаж. Даже сейчас можно получить сравнимую скидку, заказав фейерверков на 20000-30000 рублей.
Нам очень жаль, что ради скромной экономии Вам приходится покупать фейерверки на улице, возможно, контрафактные. Надеемся, Вы измените свое решение!
Всем рекомендую!!! Покупаю в Русском феерверке несколько лет и буду покупать и дальше! Персонал в магазине доброжелательный. Заказы доставляются в срок.
Скидка растет с каждым заказом.
Спасибо. Только курьер не привез подарок, который дают при покупке больше чем на 3500 рублей.
Уважаемая Анастасия, если вы делали заказ, то свяжитесь пожалуйста с менеджерами или отправьте сообщение через форму сайта директору (предпочтительнее) с указанием своих данных или номера заказа для исправление данной ситуации
Заказываем феерверки второй раз, работой интернет-магазина в целом довольны. Позвонили на следующий день, согласовали доставку, привезли в назначенное время. Единственное но - доставка только до места назначения, в офис или квартиру заказ не поднимают, а салюты тяжелые, девушке такое не под силу! Рекомендую улучшить ваш сервис в этом плане. Нареканий к самим изделиям нет, говорю о первой покупке, вторую еще не использовали.
Уважаемая Нелли, спасибо за хорошие оценки. Вес вашего последнего заказа составил более 22 кг, что, вкупе с проблемами с парковкой, не позволяет экспедитору донести заказ до двери. Самое разумное в такой ситуации - сразу складывать в вашу машину. Также подумываем ввести услугу вызова грузчиков ))... а заказ же вам все-таки поднял экспедитор?
Замечательный интернет-магазин! Отличное качество, доступные цены, сервис обслуживания на высоком уровне. За 5 лет пользования услугами ни разу не было никаких накладок. Очень удобный интерфейс, можно посмотреть видеоролик с каждой единицей продукции в действии. Очень приятны напоминания и предложения накануне праздников и дня рождения. Также очень хорошая система скидок. Большое спасибо! Буду и дальше оставаться с вами!