Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Отзывы наших любимых клиентов
2370
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Все отзывы
Сортировать: По дате По оценкам
Д
Дмитрий
31/12/2014
Почему минимальная сумма заказа 2 600 руб
Уважаемый Дмитрий, минимальная сумма устанавливается исходя из коммерческой целесообразности, с учетом того, что доставка бесплатно.
Т Р
Тамара Румянцева
28/11/2014
Благодарю за доставку - оперативно, вежливо. Ложка дегтя - не хорошо оставлять после себя пустые коробки на  дороге, Михаил! А ведь сказал, что заберет их.....
Ч Д
Черников Дмитрий
05/12/2014
Все сделали во время, без опоздания. Спасибо
И Г
Ирина Глотова
12/12/2014
Добрый вечер.Один маленький вопрос,обычно после каждой покупки персональная скидка увеличивалась,а после последней моей покупки это не произошло,хотелось бы понять почему? Как было 16% так и осталось.Очень нравилось у вас покупать,а сейчас даже не знаю.С наступающими праздниками!
А
Александр
17/12/2014
Добрый день!С Вашими фейерверками празднуем уже не первый Новый год. Прекрасный магазин, отличный сайт!  Особенно нравится, что можно посмотреть салют перед покупкой, а не делать заказ только по названию и описанию. Фейерверк описать невозможно, его нужно видеть! Отдельное спасибо службе доставки. Никаких задержек, сбоев или переносов на другой день. Спасибо за Вашу работу.С уважением,
Д Б
Дмитрий Бражников
18/12/2014
Предоставленная Вами скидка очень мала, учитывая, что я являюсь Вашим постоянным клиентом!Другие поставщики фейерверков предлагают сегодня скидку от 20 %.Спасибо!
В
Волков
20/12/2014
Надеюсь, вся пиротехника сработает так же четко, как и струдники магазина. Удобная бесплатная доставка, оперативная обработка заказа, отличный сайт
Д С
Денис Сергеевич
21/12/2014
Добрый день. Каждый новый год пользуемся Вашим магазином.  Вот и в этот раз сформировали заказ номер 79067. Доставить его обещают в понедельник. Сегодня в воскресение попытались по телефону сделать доза как на 1000 р.  ориентировочно. Но сказали это невозможно, можно только сформировать новый за большую сумму. Очень жаль что у Вас стал такой подход к клиентам. Прошу Вас пояснить данную ситуацию, которая похожа на вымогательство.
В О
Величкина Ольга
22/12/2014
Добрый День!Большое спасибо за очень заботливый и грамотный подход к клиенту.Очень довольна вашей работой: доставка и организация на "отлично", а качество товара никогда не подводит.
Щ А
Щербанов Александр
19/12/2014
Большое спасибо сотрудникам магазина Русский Фейерверк за оперативную и хорошую работу. Заказ был обработан быстро и доставлен в оговоренные сроки. С наступающим Новым Годом Вас. Желаю вам процветания и успехов!!!
А Л
Александр Лях
20/12/2014
Отзыв Хороший магазин, понятный интерфейс сайта и огромный выбор с качественным видео просмотром интересующих товаров. Есть также услуга доставки с достаточной оперативностью. 
С С
Савченко Сергей
20/12/2014
Здравствуйте! Отличный интернет-магазин. Удобный сайт, можно посмотреть видео для каждого фейерверка. На заказ реагируют оперативно, доставку выполнили в оговоренное время. Курьер предложил подвезти товары прямо к моей машине (заказ делал по рабочему адресу), чтобы мне не нужно было нести их туда в руках. На последующие покупки предоставили персональную скидку. Большое Вам спасибо! С наступающим Новым годом!
В А
Виноградов Андрей
21/12/2014
Доброе утро! Вчера досконально просмотрел заказ 78254 и не нашел двух заказанных мною "Небесных фонарика Цилиндр". Будет возможность, прошу довезти мне их. Заранее благодарю.
Ю
Юрий
21/12/2014
Я много лет радую своих детишек и друзей продукцией "Русский Фейерверк" и очень доволен качеством, надежностью, и огромным ассортиментом надеюсь 2015 год будет красочным как мой заказ а так же я желаю вам коллективу Русского Фейерверка удачи и стойкости в наступающем 2015 годуС Уважением
А Д
Ашмарин Дмитрий
22/12/2014
спасибо, все быстро и удобно
Л А
Литвинов Андрей
22/12/2014
Добрый день!Сайт очень информативный с видеообзором.Покупаю не первый раз, проблем с доставкой и качеством продукции не было.Спасибо за скидку!
Н С
Николай Соловьев
24/12/2014
Здравствуйте, делюсь мнением о магазине.Как сам магазин, так и доставка работают качественно и без сбоев. Покупаю у вас фейерверки ежегодно с 2009 года. Считаю преимуществом то, что на сайте имеются видеодемонстрации работы продукции. Также удобно видеть историю заказов, она облегчает принятие решения о выборе салютов при новом заказе. Без колебаний рекомендую.Из пожеланий: 1. Дополнить подбор продукции по параметрам большим количеством этих самых параметров -- размером заряда, высотой взлета, наличием (отсутствием) треска и так далее. Сейчас воспользоваться поиском результативно не удалось, пришлось просматривать большое количество видео. При этом оценить радиус разлета салюта, либо высоту струи фонтана по видео тяжело, так как все зависит от приближения, с которым велась съемка. 2. При выбытии продукта из ассортимента предлагать наиболее близкую ему альтернативу (делать связку в базе данных). Сейчас в истории заказов такой продукт просто перестает быть ссылкой, что неудобно если хочешь заказать его повторно.С уважением,
А
Александр
25/12/2014
Добрый день! Работой магазина и службы доставки доволен. Все сделано четко и оперативно даже в период "высокого", предновогоднего сезона. А предоставление персональной скидки на последующие покупки - дополнительный приятный момент. Спасибо!
М С
Мотин Сергей
25/12/2014
- доставка произошла после оговоренного срока только через пять дней.- заказ не упакован- часть заводской упаковки нарушено (бенгальские огни) - неправильно возьмешь и все высыпется...- заказ частично испачкан грязью".....Всего-то две вещи и удивляют на всем белом свете. Первое - это почему на небе горят частые звездочки. А второе - отчего я такой добрый и терпеливый при моей-то тяжелой жизни? Другой бы на моем месте давно всех убил, один остался..."...но все равно -  с Новым Годом..
А С
Александр Смирнов
25/12/2014
Отличный магазин!  Удобный сайт, очень нравится возможность он-лайн просмотра запуска фейерверков. Быстрое и качественное обслуживание. Доставка на высшем уровне. Разумные цены. общая оценка 11 из 10!
М Н
Марина Николаева
25/12/2014
Делаю заказ в этом магазине не первый раз. Очень радует ассортимент товара, цены и возможность посмотреть видео, что позволяет сделать выбор того, что нравится . Служба доставки работает четко. Буду пользоваться дальше Достоинства: амсортимент, цены, дисконтная система скидок, доставка
Р Ю
Рем Юрий
02/01/2015
Спасибо, обслуживание на высоте ! Молодцы !!!!!!
О Н
отзыв на Яндекс.Маркете
03/01/2015
Отличный магазин. Заказываю с 2009 года. Никаких сбоев ни с товаром, ни с доставкой, даже за пару дней до НГ. Достоинства: Огромный выбор. Оперативность.
О Н
отзыв на Яндекс.Маркете
03/01/2015
Второй год заказываю у них  феерверки, очень доволен организацией работы с клиентом при заказе и доставке.  Все очень вежливы и пунктуальны! Спасибо!  П. С.  Но главное конечно же -качество товара очень радует!
М Т
Максим Теплых
29/12/2014
Добрый день! Так на всякий случай пишу.  Качество мощных петард, которые по 3 штуке упаковке значительно ухудшилось.  Из 6 опробованных 3 штуки уже не взорвались. Догорает фитиль и ничего не происходит.  50%.  Ранее 3 или 4 года их покупал. Таких проблем ни разу не было.
Б А
Белоусов Александр
30/12/2014
Да, да, конечно... ))) Я ж вам говорил, что несмотря на скидку, у вас цены всё-равно высокие. И они были таковыми и 5 лет назад, что странно, если вы конечно офф. магазин Русского Фейерверка. Наоборот могли бы переманить много людей более низкими ценами... Неужели вы цены не мониторите? А если да, то почему считаете, что нужно покупать именно у вас...? И что вы карты-то клептоманите? )) Вы же в курсе, наверное, что у большинства магазинов есть база клиентов, даже если прийти в розничный магазин без карты... Так что смысл?? Именно поэтому необязательно иметь физически карту на руках (даже не всегда она выдается). В том же *** мне без проблем предоставили скидку в 10%, после того, как я им показал карту ***, так у них и указано сразу, что обменивать карту необязательно. Так, чисто некоторое подтверждение, не более. Да и каждый год я всё-равно смотрю цены и ассортимент. В этом году купил у вас впервые за 7 лет, почему? Да потому что нужно было в одном месте - фонтан и фонарики, а в других я долго собирался - закончилось... Поэтому скидка в 9%.., ну вряд ли так можно привязывать клиентов )
С С
Степанова Светлана
31/12/2014
Здравствуйте. Спасибо за скидку, очень приятно! Работа курьера отличная, отзвонился заранее, был вежлив. Очень удобно оповещение на телефон в виде смс. Сработано все четко и быстро. Спасибо.
Т Е
Толстикова Елена
08/01/2015
Заказывали первый раз. Спасибо за быструю и своевременную доставку. Всё очень понравилось. Будем покупать у Вас ещё.
О П
Олеся Протасова
13/01/2015
Нам очень нравиться покупать в Вашем магазине, всегда качественные фейерверки, быстрая доставка и приятные скидки. Спасибо большое.(это можете не опубликовывать: очень не понравилось что с 20 декабря и по 1-е января лишают всех скидок, хотели еще взять салютов и такой казус (((
А
Андрей
05/05/2015
Отличная, слаженная работа всего коллектива. Молодцы!!!