О нас
Отзывы наших любимых клиентов
2386
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Ваш город
Звоните ежедневно с 10:00 до 20:00
+7 (495) 822-07-16
Перезвоните мне
Все выбрали и готовы продиктовать?
Нужна консультация?
Для бесплатных звонков из регионов
Связаться с нами
Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк
Все отзывы
Очень довольна! Большое спасибо! Магазин выполнил свою работу безупречно! Думаю, я ещё не один раз воспользуюсь услугами данного магазина. Благодарю курьера Эмиля за своевременную доставку.
Было приятно оперативной доставке товара и внимательным отношением со стороны менеджеров. Большое Спасибо!!! Постараюсь в последующем пользоваться услугами этого интернет-магазина. Спасибо.
Отдельное спасибо курьеру Сергею.
Все отлично! Два года заказываю фейерверки проблем не было. Начиная с заказа на сайте и заканчивая доставкой на дом) Большое спасибо! Так держать!
Добрый день! Замечательно, что Вы существуете. Отлаженный механизм работы с клиентом очень радует. Заказ обрабатывается в кратчайшие сроки, учитываются пожелания при заказе, что не маловажно. Доставка точно по времени. Хочется отметить, что заказанный товар передается только взрослому, а это дополнительный плюс Вам, безопасность должна быть на первом месте! При сохранении условий обслуживания Ваш магазин не поменяю.
Спасибо за доставку заказа, все четко. Делал заказы на других сайтах, но там не откликались или говорили, что чего-то из заказа нет в наличии. Тут все без проблем.
Доброго дня.
Отчего же не сказать хороших слов тем кто действительно хорош!
В плане сервиса все просто прекрасно, я как клиент очень доволен.
Сделал заказ на сайте, перезвонили через пару часов, подтвердили, назвали дату когда привезут заказ. И что редкость, особенно перед Новым Годом, привезли точно в срок и между 10:00 и 18:00 как было указано. Очень еще радует что есть смс оповещение всех «манёвров» моего заказа, и телефон кто его мне везет.
Про скидки можно писать интересно? Первый раз дали 9%, теперь уже 11%, что приятно.
Я всем доволен.Спасибо.
Добрый день. Все отлично, кроме доставки. Если хотите получить 100% работающий фейерверк - езжайте в фирменный магазин. А интернет магазину следует добавить в характеристики батарей фейерверков вес и габариты, чтобы если не магазин, то хотя бы клиенты оценивали эти параметры. После последнего заказа я имею 3 гигантские батареи, побитые ногами и повалявшиеся в снегу (доставка приехала раньше времени и человек был уверен, что доставляет до подъезда, хотя оператор по телефону утверждала обратное, даже после просьбы проверить вес доставляемого груза). За ассортимент - большой +, все остальное - отвратительно.
Здравствуйте! Спасибо за конструктивное предложение, мы обязательно добавим эту информацию в описания товаров. Приносим извинения за недоразумение, это человеческий фактор. Действительно, большие заказы от 100 кг экспедитор не может донести до двери, об этом написано в условиях доставки. Надеемся, что с фейерверками все ок, и они порадуют Вас на Новый Год.
ООооочень доволен сервисом! Доставили точно в срок. все четко. Курьер быстро при мне все пересчитал. Был приветлив и вежлив! осталось только все взорвать и расстрелять мои батарее хлопушек, чтобы позитив от покупки был полон! спасибо Вам за оперативность и четкость! В преддверии НГ не ожидал, что интернет магазин может так хорошо работать.(имеется опыт заказов в других местах)
Заказывал первый раз, все эффективно, быстро и вежливо!огромное спасибо! С наступающим новым годом!
Все сработано как и должно быть. Заказал, подтвердили, доставили. Все очень быстро и самое главное как оговорено.Так же понравилась система скидок, суммы конечно не критичные, но очень приятно.Наверно так должны работать все, кто хочет честно зарабатывать деньги.
Всем отделом третий год заказываем фейверки перед НГ. И все три года заказы доставляются точно в срок. Всячески рекомендую данный магазин.
Добрый день! Заказ №51019,перезвонили, все оказалось в наличии. Просила доставку с 10 до 16, привезли именно в этом интервале, на последующие заказы дали скидку. Осталось проверить качество продукции.
Всё отлично, отзвонились быстро, доставили тоже во время, спасибо курьеру Андрею, выдайте ему премию, если это возможно=)
Заказываю не первый год, всегда четко, оперативно, как заказ так и доставка. Удобный сайт.
Сделал заказ 4-й год подряд, заказываю фейерверки на компанию, ни разу не было ни каких сбоев и нареканий, всегда все фейерверки в наличии и заказ выполняется быстро, очень надёжная фирма, цены устраивают, тем более с каждым годом скидка увеличивается. В будущем буду обязательно пользоваться услугами этой фирмы и рекомендовать своим знакомым. Отдельно о сайте. Очень удобный, всё можно подобрать, увидеть, посмотреть свои прошлые заказы и заказать что-то другое, за это отдельно спасибо.
Спасибо за качественную работу, уважение и вежливость! Ставлю Ваш магазин в пример остальным за качество обслуживания и умение работать с клиентами. Удачи и процветания!
Заказывал первый раз. Службы работают чётко. Согласовали время доставки с точностью до получаса (не взирая на пробки) и привезли точно в срок. Общение доброжелательное. Удачи всем в Новом Году!
Отличный магазин, цены хорошие а со скидками вообще замечательные, отзывчивые менеджеры. Доставка на уровне, во-сколько сказали, во-столько и привезли. Советую всем.
очень четкая работа! спасибо! все вежливо и толково! Курьер доброжелательный и вежливый! все доставлено в срок!
Большое спасибо за быстроту и качество доставки товара. Качество самого товара еще не оценил, но надеюсь оно не подведет. Был удивлен тем, что товар был доставлен быстрее чем СМС с информацией о доставке. Очень приятно после этого еще получить индивидуальную скидку. С наступающими Новым годом и Рождеством.
плохо что вы так делайте,берете и убераете мою 15% скидку!Буду икать другой магазин!
Юрий, никто ничего не убирает.
Персональные скидки действуют ежегодно с 1 января по 20 декабря - мы об этом сразу предупреждают.Наши опытные клиенты всегда приобретают пиротехнику до 20-го декабря, по низким ценам, со скидками, без предновогодней суеты.С 1 января Вы опять сможете приобретать фейерверки с учетом персональной скидки.
Ждем Вас снова!
Примите, пожалуйста, от всей моей семьи огромную благодарность. Уже более пяти лет заказываем пиротехнику на все наши торжества: новый год, дни рождения, даже свадьба... Продукция выполнена качественно, доставка уже на следующий день после размещения заказа. Одним словом, СУПЕР.
Не первый год заказываем у вас продукцию и каждый раз ставим вам твердую пятерку.Никогда не было никаких накладок и недоразумений.Любой вашей службе(работа с клиентами,доставка)говорим СПАСИБО!С наступающим вас Новым годом.И в следующем году будем в числе ваших клиентов.
Остался очень доволен качеством обслуживания, а так же работой службы доставки. Все что заказывал было доставлено точно в срок в заранее оговоренное время. Цены тоже вполне приемлемые, еще есть и персональная скидка. Всем советую.