Очень легкий заказ, корректный персонал, как на телефоне, так и в напоминалках в виде почты, смс. Скорость исполнения заказа. Скидки. Соответствие видео и реальность что видете.
Добрый день.По пятибальной шкале : пять баллов.Сформировала заказ, буквально через через пять минут отзвонилась менеджер . Очень вежливо подтвердила заказ, поблагодарила за покупку поздравила с наступающим праздником. Доставка все четко , попросила чтобы доставили с 19-00 до 20-00 . Ровно в 19-00 звонок доставка "вы нас ждете можете принять". Мне очень нравиться Ваш магазин приятно общаться ,всегда вежливо, обходительно, доставка четко по минутам.Огромное спасибо Всему Коллективу. И с наступающими праздниками.
Отличный магазин! Приятно с Вами иметь дело!
Очень нравится магазин. Очень четкая работа, всегда все есть из заявленного каталога. Вежливый персонал. Оперативная доставка.
Спасибо за отличную работу! Так держать! Заказал, перезвонили уточнили, доставили в оговоренное время. Какие могут быть вопросы) Пользуюсь магазином второй год.
Отличный магазин и цены очень радуют. Заказываю не первый раз и все устраивает. НИ разу не было никаких проблем. Всегда все вежливые и доброжелательные. Спасибо Вам огромное!!!
Спасибо большое! Все очень четко и грамотно! Заказ можно отследить, курьер очень пунктуальный. Спасибо!
Третий год заказываю здесь фейерверки. Магазином был очень доволен. Работали оперативно, сотрудники доброжелательные и компетентные. Сайт очень доступный и красочный. НО В ЭТОМ ГОДУ КАКОЙ ТО УЖАС С ДОСТАВКОЙ И С МЕНЕДЖЕРОМ МАРИНОЙ КОТОРАЯ ПЕРЕЗВАНИВАЛА МНЕ ПО МОЕМУ ЗАКАЗУ. ВО ПЕРВЫХ: ОБЛОМАЛИ МЕНЯ С ЗАВТРАШНИЙ ДОСТАВКОЙ КОТОРУЮ Я УКАЗЫВАЛ В КОММЕНТАХ ЗАКАЗА, СКАЗАВ ЧТО ВСЁ ЗАБИТО НА ЗАВТРА(ХОТЯ Я НАХОЖУСЬ В 1КМ ОТ ИХ СКЛАДА И ЭТО Я ЕЙ ГОВОРИЛ), А ТАК ЖЕ СКАЗАЛА ЧТО ЕСЛИ БЫ ДО 12 ЗАКАЗ СДЕЛАЛИ ТО ДОСТАВИЛИ БЫ ЗАВТРА (НО НА САЙТЕ НАПИСАНО СОВСЕМ ПО ДРУГОМУ), ПОПРОСИЛ СО СКЛАДА САММОВЫВОЗ В ОТВЕТ ТОЖЕ САМОЕ ВСЁ ЗАБИТО. ДА И С САМОГО НАЧАЛА ВРАЛА ЧТО СКЛАД УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ ВРЕМЯ БЫЛО 15.00! ВО ВТОРЫХ: ПОПРОСИЛ СОЕДИНИТЬ С РУКОВОДСТВОМ ПОСЛАЛИ НА САЙТ ПИСАТЬ ПИСЬМА, СПРОСИЛ И У МАРИНЫ ФАМИЛИЮ И ОТЧЕСВО НЕ СКАЗАЛА (А НА КОГО ЖАЛОБУ ПИСАТЬ ТОГДА) Уважаемое руководство магазина примите пожалуйста меры. И всё таки мне можно было доставить заказик в течении 15 мин, я так не далеко нахожусь от Вашего магазина-склада.
Уважаемый Роман Евгеньевич!
Благодарим за обращение в наш интернет-магазин и высказанное мнение.
В целях 100% качественного выполнения заказов в период предновогоднего пикового спроса на фейерверки, мы действительно лимитируем на каждый день определенное количество заказов на доставку, чтобы гарантировать их исполнение. В некоторые дни декабря лимиты исчерпываются и на несколько дней вперед.
Однако Вы всегда можете обратиться в наш фирменный магазин на Волгоградском проспекте и приобрести фейерверки там, если у вас есть потребность в срочном получении заказа на руки.
Приносим извинения за затруднения.
С уважением,администрация интернет-магазина Русский Фейерверк
Заказываем уже с 2009 года ,все отлично и цены и обслуживание. Очень хорошие скидки, у нас уже 16%. Удобно пользоваться сайтом .
Заказываем третий год. Всё без изменений: оперативно, качественно и вежливо. Очень приятно.
Отличный магазин! Можно на сайте посмотреть видео салютов, выбрать, что очень удобно. Менеджеры работают оперативно, быстренько приняли заказ, доставку согласовали, привезли вовремя. На следующий заказ дали скидку 9%. Обязательно к вам еще вернусь! Спасибо.
Хороший ассортимент. Молодцы операторы - тут же по факту заказа отзвонились, договорились на удобное время доставки. Доставка тоже отработала супер - заранее позвонили, доставили :) Спасибо.
Первый раз заказала в вашем магазине и осталась довольна! Привезли на следующий день! Цены приемлемые, качество отличное! Спасибо
Спасибо сотрудникам магазина за отличную работу. Пользуюсь услугами только этого магазина уже много лет. Все по высшему разряду! Хочу сказать спасибо за оперативную доставку. Молодцы, так держать!!!
Отличный магазин! Быстрая доставка, приемлемые цены, большой выбор. Покупал несколько позиций для семьи. Все что хотел, купил и в бюджет уложился. Спасибо.
всё чётко, быстро, отлажено, спасибо им
Показательный магазин и коллектив в целом. Вежливое и грамотное отношение к покупателям, качественные товары и только положительные эмоции. Заказываем только здесь, т.к. устраивает все полностью, другие варианты рассматривать даже в мыслях никогда не было. Спасибо Вам!
Добрый день. Магазин работает хорошо, но было бы здорово, если бы менеджер, при получении заказа и его формировании, сообщал клиенту об отсутствующих позициях заказа, что бы клиент сам не выискивал или при получении заказа был не доволен об отсутствии некоторых позиций и успел заменить другим. Служба доставки так же хорошо, не торопятся, все вместе показывает и проверяет. Я доволен. Спасибо.
все хорошо, отлаженно и четко. спасибо.
отличный сервис, отличный магазин, быстрый прием заказа и быстрое его исполнение и доставка.очень благодарен!Спасибо.
Заказываю не первый год. Все быстро, качественно, отличное отношение. Рекомендую.
Хороший магазин: выбор, демонстрационные материалы, качественная продукция, система скидок, вежливые менеджеры, доставка в удобное время и всегда вовремя. Покупаю здесь пиротехнику уже 5-ый год. Доволен.
Нет ничего прекрасней в этом мире, Чем покупать фейерверки, В Вашем магазине. Большое спасибо за качественное обслуживание и хороший сервис! Всех с наступающим Новым Годом!
Простое оформление заказов, быстро связались, быстро доставили
Комментарий:
После первого заказа на все последующие предоставляется скидка.
Добрый день!
Покупаю у вас фейерверки третий год подряд. Всем доволен!
Спасибо!
здравствуйте. Пересчитали повторно фейерверки, нам не довезли Сказочный теремок 1. На накладной, по которой проверяли во время доставки так и стоит что вместо 3-х в наличии 2, но курьер вел себя настолько нервно из-за того что ему пришлось поднимать заказ в квартиру, что запутал и пропустили это.Когда вы сможете привезти недоположенный фейерверк?С уважением,
Широкий выбор, демонстрационные материалы, качественная продукция, система скидок, вежливые менеджеры, доставка в удобное время и всегда вовремя.
Недостатки:
не увидел
Комментарий:
Хороший магазин. Покупаю здесь пиротехнику уже 5-ый год. Доволен.
Заказываю уже не первый раз и не первый год и всегда все без проблем! Так что могу выразить только один позитив. Чтобы все так и оставалось.
Отличный сервис и быстрая доставка.))
Обожамки мои! Просто супер магазин. 1. Цена 2. Качество 3. Обслуживание 4. Вежливые 5. Всегда привезут в то время когда клиенту удобно 6. Ассортимент Оставайтесь всегда на высоте и побольше Вам клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Лично я всегда Ваш клиент и только Ваш!