О нас
Отзывы наших любимых клиентов
2370
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Ваш город
Звоните ежедневно с 10:00 до 20:00
+7 (495) 510-07-16
Перезвоните мне
Все выбрали и готовы продиктовать?
Нужна консультация?
Для бесплатных звонков из регионов
Связаться с нами
Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк
Все отзывы
Добрый вечер!
Из явных недочетов можно назвать отсутствие возможности для покупателя самому просматривать видео с различными салютами, фонтанами и пр., т.к. консультантов на всех не хватает, когда я был в магазине по залу ходил только один консультант и была еще девушка на кассе. В остальном все нормально. К самим салютам претензий нет - отстрелялись отлично. Спасибо!
Здравствуйте,
Ваш магазин замечательный. Широкий ассортимент, подробное описание с видео роликами, дающее полную картину того, что ты покупаешь. Своевременная доставка заказов! Спасибо большое.
Салют был просто чудо, дети очень доволен!!!
Обязательно еще будем обращаться в ваш магазин
Спасибо вам всем и хорошие новые 2014 год!!!!!!!
Широкий ассортимент, даже в условиях высокого спроса. Персонал в этих же условиях с кучей мечущихся клиентов успевают выполнять свою работу адекватно. Очень удачный и простой по логике, что важно есть нормальное видео каждого салюта и фейерверка.
С Новым Годом!!!
С Вашими фейерверками, уже не первый год,
все как всегда, Супер!!! Спасибо!
Широкий ассортимент, даже в условиях высокого спроса. Персонал в этих же условиях с кучей мечущихся клиентов успевают выполнять свою работу адекватно. Очень удачный и простой по логике, что важно есть нормальное видео каждого салюта и фейерверка. Рекомендую пользоваться всем.
Большое спасибо за пунктуальность и хороший сервис!
Спасибо за отзыв! Мы активно стараемся соответствовать званию лучшего магазина фейерверков.
Парни действительно молодцы, доставка очень быстрая и это 30 декабря! Буду пользоваться Вашими услугами.
Сергей, спасибо за добрые слова. Со своей стороны, выражаем огромную признательность нашим девушкам, их стойкости и работоспособности!
Быстрая доставка, вежливый персонал
Заказал в воскресенье, 29.12, привезли вечером 30-го, в то время, которое было удобно. Курьеру - отдельное спасибо, все занес пересчитал, показал, вежливый и культурный. Ну вообщем все, как оно должно быть. Спасибо, занес в избранное.
31.12.2013 Cпасибо магазину РУССКИЙ ФЕЕРВЕРК. за празднечный салют,УСПЕХОВ ВАМ и всего САМОГО НАИЛУЧШЕГО В НОВОМ 2014году!!!!!
В предновогодние дни сделала заказ. Оформили очень быстро и доставили четко в указанные сроки. Спасибо всей команде! С наступающим Новым Годом!
Все классно и супер, вежливо и быстро, мне нравится. Заказываю второй год, порекомендовала своим друзьям! Спасибо Вам!
Спасибо, Лана, за супер-отзыв! И за рекомедацию спасибо. Эх, жалко только уже 30-е, чуть бы пораньше... ))
Огромное СПАСИБО! За великолепное и очень человеческое отношение к клиенту! А еще благодарю за вежливость и хороший юмор операторов; оперативную доставку и отличный ассортимент; и подарки в виде персональных скидок! С наступающим Новым Годом! Процветания компании и ЛЮБВИ и УДАЧИ всем!
Спасибо огромное, Марина! А как же иначе: клиент же тоже ... человек )) Вам желаем ярких впечатлений и сильных эмоций!
Хотел купить на купонном сайте готовые пакеты, но потом случайно наткнулся на этот сайт и понял, что проще по отдельности купить,то что хочу, чем комплект не понятно чего. В итоге заказал 28 декабря, на следующий день привезли, бесплатная доставка при этом. Очень доволен. Всех с наступающим и ярких салютов всем.
Дмитрий, это правильное решение! Нас вот удивляет, кто же покупает на этих купонных сайтах - там цены завышены в три раза, т.е. с учетом "скидки" в 50% вы все равно в 1,5 раза дороже платите. Так что выбирайте лучше сами, но если что, то наборы у нас тоже есть (по нормальным ценам))). С новым годом!
Добрый день!
Заказала на сайте фейерверки, заказ № # 69129 получен но с огромным трудом.Курьер метался 2 часа, не знал куда ему доставить фейерверки.2 раза меня подрывали с рабочего места почем зря, я выходила, а курьер в соседнем здании отдает другой заказ. Негативное впечатление осталось. Пересмотрите штат сотрудников службы доставки иначе начнете терять клиентов. Спасибо.
Уважаемая Екатерина! Разобрались в ситуации. По указанному вами адресу (Лужнецкая наб. ,д 2/4) находится 66 строений, поэтому удивительно, что экспедитор вообще вас нашел. По другому заказу номер строения был указан и там проблем не возникло. Спасибо за обращение.
Благодарю за очень оперативную работу! сначала пропустила звонок менеджера, пришло смс с информацией куда перезвонить, не успела набрать, как менеджер снова позвонил. На следующий день прям утром все привезли, помогли перекинуть коробки в машину. + Третий год подряд заказываю фейрверки здесь, ниодного некачественного не было, все соответствовало видео на сайте! В общем чудненько все!! Спасибо!
Светлана, спасибо за добрые слова! Сейчас стало сложнее посылать смс-ки, но мы сделаем все для того, чтобы этот сервис постоянно напоминал вам о нас ))
Очень оперативно! Все (и оператор, и курьер) очень вежливы и с чувством юмора! Очень разнообразный ассортимент! Очень понятный сайт! И приятный "подарок" в виде персональной скидки на будущие покупки!
Недостатки:
Нет и, надеюсь, не обнаружатся
Комментарий:
Сделала заказ 27.12 через интернет-магазин. Перезвонила оператор буквально через 15 мин и предложила доставку на 28.12 (а ведь предновогодний ажиотаж еще никто не отменял!). Все доставили во время и в комплекте! Пока еще не "стреляли", но, надеюсь, что все будет также ОТЛИЧНО, как и с заказом! ОГРОМНОЕ спасибо! И всех с наступающим Новым Годом! Удачи, Любви и исполнения Мечты!
Отличный сайт, все оперативно даже перед Новым годом.
Перезвонили буквально через 5 минут после оформления, доставку как и договаривались сделали без опозданий. В день доставки с самого утра уже пришла СМС с номером водителя который везет заказ. Небольшой минус оказался с сумме доставки, 23-го когда подбирал салюты - доставляли заказы от 2000 руб. а 24-го когда оформлял заказ бесплатная доставка уже была от 2600, но это видать в связи с ажиотажем.
Приобретали фейерверки в ТЦ «Метр квадратный». Магазин и качество обслуживания понравились. Спасибо за купон.
Спасибо Вам.
Очень доволен работой вашего магазина и курьерской доставкой, все сделано оперативно и всрок.
Большое спасибо за хорошую работу. Очень удобно устроен сайт, удобно выбирать и заказывать продукцию. Есть возможность посмотреть, что выбираешь. Покупка не вслепую, товар-то специфический. Доставка тоже без нареканий. Спасибо. Коллектив поздравляю с Новым Годом! Много радости, веселья и феерических успехов, таких как ваш товар.
Заказал, согласовал дату приезда- курьер отзвонился, приехал точно, как и обещал. Очень приятно, что заказ был доставлен четко в срок в предновогодней суматохе- часто сталкиваюсь с тем, что в предпраздничные дни интернет-магазины только все обещают доставить во время, но по факту часто товар лоставляется с огромным опозданием. Спасибо вашему магазину-держите марку. Удачи вам и процветания...
Отличный магазин, второй год заказываю у них фейерверки. Качество продукции отменное, ни разу не было проблем. Доставили быстро и удобно. Спасибо! Рекомендую!
Очень хороший магазин и грамотно отлажена работа коллектива. Мне очень понравилась оперативность, отношение к клиентам. В дальнейшем буду заказывать только у них. С наступающими всех новогодними праздниками.
Заказывал в прошлом году, Салют Наций вообщем совсем не дешевый салют там всего 18 зарядов из них удалось трубы разорвало на втором же заряде с угрозой жизни, деньги никто не вернул отмазались.
Уважаемый Игорь! Очень странно это читать. Особенно про "отмазались". Т.к. если вдруг изделие оказалось бракованным, то оно заменяется абсолютно бесплатно и безо всяких проблем. Если же вверх ногами запускали (такое бывало) или отрезали замедлитель (и такое было), или вы отказываетесь предоставить бракованное изделие на экспертизу, тогда конечно откажем в замене. Что касается угрозы для жизни, то ее в принципе быть не может при выполнении инструкции - в 30 метрах даже при разрыве трубы вам ничего не угрожает. И, кстати, в этом салюте в комплекте 2 трубы - их обе две разорвало?
Заказал товар, что поразило, что на сайте можно посмотреть,на салют в действии. оговорили сроки доставки, в день заказа позвонили,сказали,что поломка машины у курьера, я ответил. что жду до 20-00 до этого времени, в тот же день товар доставили.( звонили извинялись,курьер приехал извинялся). У них действительно забота о клиенте,не пкстой звук. Обязательно у них закажу ещё...на 9 мая :-) Спасибо за работу! Достоинства: Удобно,понятно.
Доброй ночи!
Пишу, потому что пока под впечатлением от салюта СССР. Это просто нереальное представление, шоу)) Я потрясен!
Скажите пожалуйста, доступен ли он в продаже и можно ли забрать до 31 декабря ? Признаться честно, немного страшно такую бандуру взрывать и хотелось бы максимально плотно узнать по технике безопасности.
А также получить заветную скидку, заявленную на Вашем сайте.
Жду от Вас информации.
Заранее благодарю!
Спасибо за оперативную обработку и доставку заказа от меня и от всей моей семьи. С наступающим ВАС Новым Годом!!
Все отлично!
Классные фейерверки по отличными ценам! Доставка работает на 5!
Для полного счастья не хватает хотя бы приблизительного кол-ва по позициям на сайте(много, мало. ). А то планировал покупку, выбрал, а когда дело дошло до заказа, некоторых товаров уже не было в продаже. Отправлено с iPhone