О нас
Отзывы наших любимых клиентов
2386
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Ваш город
Звоните ежедневно с 10:00 до 20:00
+7 (495) 822-07-16
Перезвоните мне
Все выбрали и готовы продиктовать?
Нужна консультация?
Для бесплатных звонков из регионов
Связаться с нами
Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк
Все отзывы
Понимаю, что несколько неправильно здесь писать, так это не производитель, а магазин, но всё-таки... Хочу заявить о РЕЗКОМ падении качества продукции "Русский фейерверк" в этом году. Никогда ранее (а пользуюсь не первый год!) подобного - не замечалось. В этот Новый Год батарея "Новогодний апофеоз" будучи установлена и запущена по всем правилам начала фигачить заряды "под себя", в землю, с разлётом зарядов горизонтально в полуметре над землёй метров на 30-40 во все стороны. Когда я окончательно (в укрытии за мусорным баком метрах в 50) решил что невзирая на фольгу и запал установил батарею вверх ногами, первый блок зарядов (около 30) закончился, и артобстрел площадки прекратился. Остальные 70 зарядов отработали штатно, в небо. 8-( Очевидно, что первый блок зарядов (а 3 блока отчётливо различались по цветам и эффектам) был установлен в батарее вверх ногами. Слава Богу, что никто не пострадал! Следующий сюрприз преподнесла петарда "Корсар-4". Вся упаковка отработала штатно, с задержкой взрыва в 3-4 секунды, а вот последняя взорвалась в руке мгновенно (0,2-0,3 сек) после поджига. Отсушенная на 3 суток рука, звон и заложенность ушей у меня и у жены (ухо до сих пор слышит не более 50%). Такая статистика (2 изделия из 15) - меня уже не устраивает. Дал слово жене - что это был последний салют в нашей жизни, запускаемый собственноручно. "Спасибо" производителю за испорченный праздник.
Уважаемый Сергей! "Новогодний апофеоз" (марка Русская Пиротехника) - это модульная батарея, представляет из себя единый штампованный блок, даже теоретически там не может быть часть зарядов установлена вверх ногами. Изучив ваш рассказ приходим к выводу, что батарея была все-таки первоначально установлена вверх ногами, но потом перевернулась самостоятельно из-за вылета зарядов в землю. К сожалению довольно много модульных батарей в этом году запускали вверх ногами, хотя надписи на этикетке и ориентированы. По этой причине, несмотря на существенное удорожание, в следующем году фитиль будет поднят до верха батареи, чтобы исключить физическую возможность запустить ее вверх ногами.
Во всех случаях нештатной работы батарей мы просим связаться с нами и сохранить батарею - если действительно какой-то брак, то мы без вопросов ее обменяем.
Что касается терочных петард, то изредка бывают такие неприятные моменты. Поэтому "Корсар-4" - это максимальный размер для терочных петард, их разрвы даже в руке не приводит к серьезным последствиям. Мы приносим вам извинения.
Хороший магазин. Толково и внятно оформлен сайт, демонстрационное видео, приемлемые цены, хорошее обслуживание, обратная связь и служба доставки. Короче - мне понравилось, в след. НГ буду опять покупать у них. Всех с наступающим Новым Годом :-) ! Разумные цены, оформление сайта, вежливый персонал, служба доставки.
С новым годом! Можно ли продлить рождественскую распродажу персонально? к сожалению вернулся только сегодня, а так купил бы еще ферверков на 5-10 тыс. руб.
Добрый день! Поздравляю ваш замечательный коллектив с наступившим Новым Годом! Спасибо вам за вашу работу, новых замечательных клиентов, удачи, благополучия и процветания!!!!! С Уважением
заказывал фейерверки на новый год, все что нужно было привезли. Привезли вовремя. Приятно работать с порядочными людьми, да к тому же пунктуальными.
Спасибо Вам, что делаете нашу жизнь еще ярче и красочнее! С доставками ни когда не бывает проблем! Спасибо огромное!
Мне все понравилось , без каких либо проблем , заказ оформили ,позвонили,привезли.
Второй год заказываю на Новый Год фейерверки тут. Все довольны! Второй раз беру Комильфо, от которого все визжат от восторга. Приятная система скидок. Приятная команда профессионалов. Курьер обязательно проинформирует о том, как безопаснее зажигать фейерверки, что очень приятно. Спасибо Вам.
Огромное спасибо фирме "Русский фейерверк" за Вашу продукцию. Она приносит радость не только детям, но и нам взрослым ! И самое главное, что её можно приобрести в любое время года !
Большое спасибо вам, Светлана, за добрые слова! И конечно же, в любое время года мы будем рады обеспечить вас фейерверками.
Привет команде РУССКИЙ ФЕЙЕРВЕРК уже в наступившем году! Присоединяюсь к тем, кто оценивает вашу работу на "отлично"! Моя семья заказывает у вас фейерверки уже 6 лет! Сервис отличный, сайт очень удобный, всегда много интересных новинок! А какие приятные скидки! Отчитываюсь: запустили и ошалели от красоты!!! Бонусом получили восторженные благодарности от зрителей (хотя когда вышли на улицу, никого не было рядом :) Доставили удовольствие себе и окружающим, дети в восторге! Спасибо!!! Процветания вашей компании!
Большое спасибо, Ольга! Надеемся, что будем шалеть еще долго.
Добрый вечер! Сделала заказ, все доставили быстро оценка 5. Наступил Новый Год! Все пошли смотреть фейерверки, последний взрывали фейерверк под названием "Корпоративная вечеринка" и что вы думаете последний заряд взорвался на земле, это хорошо что никто не пострадал. Заряд попал в железный тазик с салатом, так что были все обсыпанные Оливье. Заряд пробил железный тазик. С хранением фейерверков все было в порядке в сухом и теплом месте. Задумайтесь покупать ли вообще фейерверки, и где они были произведены и как хранились.
Здравствуйте. Нужно обязательно разобраться в этой ситуации. Можно приблизительно вычислить исходные условия: заряд (последний) взорвался на земле (не в пусковом контейнере), т.е. он вылетел и упал в тазик или рядом с тазиком. Поскольку батарея ориентирована вертикально, то значит тазик с оливье стоял на земле рядом с батареей. После чего заряд сработал и новогодний оливье полетел как миниум на 30 метров в сторону зрителей, а в тазике образовалась дыра. Желательно получить саму батарею и тазик (можно без салата), если есть - видео.
Ну мы даже не спрашиваем, что делал железный тазик с салатом на площадке для запуска фейерверков. Нам очень любопытно другое: способность даже 2-дюймового фейерверка пробивать железные тазики. Обязательно попытаемся это повторить. И даже заплатим 5000 руб. любому, кто сможет продемонстрировать (и предоставить доказательства) пробитие железного (железного!!, не пластикового, не алюминиевого, не одноразового) тазика с салатом или без салата этим или любым аналогичным фейерверком при любом расположении. Разумеется и стоимость фейерверка возместим. Нет, правда, очень интересно на это посмотреть.
Вообще-то даже спутники бывает падают в Тихий океан, так что может и шарик из салюта упасть в очень редком случае. Но на расстоянии 30 метров (при соблюдении инструкции) при разрыве шара на земле, даже в случае разрыва целой батареи, зрителям ничего не угрожает.
Добрый вечер!
Из явных недочетов можно назвать отсутствие возможности для покупателя самому просматривать видео с различными салютами, фонтанами и пр., т.к. консультантов на всех не хватает, когда я был в магазине по залу ходил только один консультант и была еще девушка на кассе. В остальном все нормально. К самим салютам претензий нет - отстрелялись отлично. Спасибо!
Здравствуйте,
Ваш магазин замечательный. Широкий ассортимент, подробное описание с видео роликами, дающее полную картину того, что ты покупаешь. Своевременная доставка заказов! Спасибо большое.
Салют был просто чудо, дети очень доволен!!!
Обязательно еще будем обращаться в ваш магазин
Спасибо вам всем и хорошие новые 2014 год!!!!!!!
Широкий ассортимент, даже в условиях высокого спроса. Персонал в этих же условиях с кучей мечущихся клиентов успевают выполнять свою работу адекватно. Очень удачный и простой по логике, что важно есть нормальное видео каждого салюта и фейерверка.
С Новым Годом!!!
С Вашими фейерверками, уже не первый год,
все как всегда, Супер!!! Спасибо!
Широкий ассортимент, даже в условиях высокого спроса. Персонал в этих же условиях с кучей мечущихся клиентов успевают выполнять свою работу адекватно. Очень удачный и простой по логике, что важно есть нормальное видео каждого салюта и фейерверка. Рекомендую пользоваться всем.
Большое спасибо за пунктуальность и хороший сервис!
Спасибо за отзыв! Мы активно стараемся соответствовать званию лучшего магазина фейерверков.
Парни действительно молодцы, доставка очень быстрая и это 30 декабря! Буду пользоваться Вашими услугами.
Сергей, спасибо за добрые слова. Со своей стороны, выражаем огромную признательность нашим девушкам, их стойкости и работоспособности!
Быстрая доставка, вежливый персонал
Заказал в воскресенье, 29.12, привезли вечером 30-го, в то время, которое было удобно. Курьеру - отдельное спасибо, все занес пересчитал, показал, вежливый и культурный. Ну вообщем все, как оно должно быть. Спасибо, занес в избранное.
31.12.2013 Cпасибо магазину РУССКИЙ ФЕЕРВЕРК. за празднечный салют,УСПЕХОВ ВАМ и всего САМОГО НАИЛУЧШЕГО В НОВОМ 2014году!!!!!
В предновогодние дни сделала заказ. Оформили очень быстро и доставили четко в указанные сроки. Спасибо всей команде! С наступающим Новым Годом!
Все классно и супер, вежливо и быстро, мне нравится. Заказываю второй год, порекомендовала своим друзьям! Спасибо Вам!
Спасибо, Лана, за супер-отзыв! И за рекомедацию спасибо. Эх, жалко только уже 30-е, чуть бы пораньше... ))
Огромное СПАСИБО! За великолепное и очень человеческое отношение к клиенту! А еще благодарю за вежливость и хороший юмор операторов; оперативную доставку и отличный ассортимент; и подарки в виде персональных скидок! С наступающим Новым Годом! Процветания компании и ЛЮБВИ и УДАЧИ всем!
Спасибо огромное, Марина! А как же иначе: клиент же тоже ... человек )) Вам желаем ярких впечатлений и сильных эмоций!
Хотел купить на купонном сайте готовые пакеты, но потом случайно наткнулся на этот сайт и понял, что проще по отдельности купить,то что хочу, чем комплект не понятно чего. В итоге заказал 28 декабря, на следующий день привезли, бесплатная доставка при этом. Очень доволен. Всех с наступающим и ярких салютов всем.
Дмитрий, это правильное решение! Нас вот удивляет, кто же покупает на этих купонных сайтах - там цены завышены в три раза, т.е. с учетом "скидки" в 50% вы все равно в 1,5 раза дороже платите. Так что выбирайте лучше сами, но если что, то наборы у нас тоже есть (по нормальным ценам))). С новым годом!